451.陪太后逛街
以下我们梳理拼乐园早期的主要发展历程,以及消费者服务模式的演进过程,去尝试拆解拼乐园前期是如何通过低价+社交来打造畅销款商品。」
拼乐园的入职培训课上,一线工厂出身的高管史继明正在滔滔不绝,讲述着拼乐园的发展史。
台下大多是面孔青涩的应届生,一茬又一茬,天南海北的年轻人们,目光中满是朝气蓬勃的冲劲。
拼乐园的入职培训,往往统一在一间大的会议室里,这种培训会从企业文化和企业历史开始讲起,慢慢让新人感受到,一个大企业的使命、愿景和价值观应该是什么样的。
埋头听讲的年轻人队伍中,最后一排不知不觉混入了几个生面孔,以及一个中年妇女。
「拼乐园在早期货柜式电商逐渐发展成熟进化的过程中,发现被传统平台忽略的下沉市场用户需求,早期探索的目标市场为对价格敏感的小镇青年,通过廉价商品、折扣、社交玩法,目的是满足低线消费者低价的需求,在达到一定目标完成度后,我们通过各种百亿补贴等活动,继续扩大目标市场,包括大城市注意性价比的消费者。」
史继明似乎看到了后排熟悉的几张面孔,讲课的声音洪亮了许多。
「从我们拼乐园首页中,可以看到给用户展示的限时秒杀、断码清仓、特卖、砍价免费拿、百亿补贴等等入口链接,营销形式十分丰富,低价省钱的特点深入人心。」
霍燕原本只是经过这个教室,但听见有人讲课后,她干脆找了个位置自己坐下了。
她作为教育局干了二十几年的老干部,已经养成了一种职业病,看到老师讲课,就想进去听一听,看看对方的教学水准究竟如何。
顾允一行人也没办法,只能跟着走了进来,听讲的同时,观察一下这批新人的领悟力。
「讲到这里,大家大概也能看明白了,我们拼乐园在早期解决的,是低端供应链和低消费人群的安放问题,借助淘宝商家外溢,人口红利以及当前中国社会相对完善的基础设施,拼团这个模式能够在短时间内聚集海量需求。」
本来这个点,按照惯例史继明只会浅尝辄止,随便说说就转变话题,谈一些新人真正关心的问题,比如福利,比如晋升渠道,再比如公司制度等等。
但看到了熟悉的老板,他第一时间就这个话题继续延展,从需求一直延伸到了企业使命。
下过基层一线,实打实和群众打成一片的干部,他深谙换位思考的重要性,知道老板爱听这个,这就是应变能力和情商。
「低价和社交并不是我们拼乐园成功的原因,但却是拼乐园早期拓展用户基数的重要战略和运营服务模式,其核心是拼乐园以顾总、黄总为首的领导层,对用户心理,行为以及用户需求的洞察和理解,这才让拼乐园在今年六一八的一众电商竞争中,仅次于淘宝京东,具备了长效的竞争力。」
「先到这里,休息十分钟。」
史继明冲着新人们点了点头,台下一片掌声。
别说顾允频频点头,就连对一些关键词云里雾里的霍燕,也被史继明深入浅出的讲解感染到了。
别的东西她可能听不太懂,但最后那几句还是明白的,说白了就是顾总牛逼嘛!
「拼乐园确实挺不错的,我们单位的同事好多人用了之后,基本就告别淘宝了。」
走出会议室,黄铮把霍燕一行人送出公司大门,她对着顾允说道。
「确实,我们在推出百亿补贴之后,多了一大批新用户,效果很好。」
年中大促之后,拼乐园也算是在电商领域彻底扎下了根。
通过百亿补贴这样的活动,拼乐园取得了三个方面的突破。
一是拓展用户,原本三四线城市的高端人群,比如体制内的年轻人,阔大大等等
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,这类人群一向是高净值用户,百亿补贴打破了拼乐园原本依赖微信社交这种形式较为单一的流量获取方式,成功吸引了高净值用户,扩展用户边界的同时,通过优秀的产品,做到了满足用户分层需求。
二是平台形象的树立,改变了拼乐园平台以往低价「lo」品的用户心智,树立品牌正品,尤其是苹果手机的高性价比平台形象,假一赔十,让用户真正感受到拼乐园在做品牌升级。
三是拓展销售服务模式,对于刺激城乡新消费内需市场起到了杠杆作用,拼乐园经此一役,内部商品销售结构,也发生了较大变化。
「是呀阿姨,要说改变生活最大的公司,还是要数拼乐园,我爸在老家现在主营农产品,靠拼乐园一年能卖出去不少呢~」
刚刚走出拼乐园大楼几步,全程陪伴的贺璇接过了话题,笑眯眯地挽住了霍燕的胳膊。
原本就在顾允的老家辽城见过面,这几天霍燕的到处观光贺璇基本寸步不离,她和霍燕早就混熟了。
「你爸还卖这个?」
霍燕惊讶地打量了贺璇一眼,如果小姑娘自己不说,霍燕可决计看不出来,漂漂亮亮的贺璇居然也是小地方出身的女孩。
永远像个开心果一样的小助理,在穿搭上早就有了自己的独到理解。
今天的她穿着一件修身白色衬衫,下身是刚刚到膝盖上沿的千鸟格半裙,清爽的颜色包裹住身材,一双五六厘米的坡跟鞋踩在脚下,正好是快走也不会酸的高度。
整个拼乐园大楼里,谁见了贺璇都得愣个几秒,心中暗自夸一声好看。
「对呀,我爸虽然说是个村支书,但实际上就是卖小龙虾的,原来都往县上或者市里卖货,自从有了拼乐园网店,他们开始走量,早就不愁卖啦。」
贺璇笑眯眯地解释起来,自从贺开山有了自己的事业之后,明明自己已经接近财富自由,但隔三差五还能收到爸爸打来的生活费。
坚定推行农产品上行,强履约能力构建长远壁垒,也是拼乐园一直以来坚持做的一项工作。
农产品作为民生类刚需高频商品,过去一直不怎么受到重视。
这一点上,还是顾允力排众议,强调加大农业生鲜蔬果领域的投入,深度创新,标榜重仓「农产品供应链」的定位。
他之所以这么做,实际上不仅仅是因为重生的先知先觉,想要趁着乡村振兴的大潮分一杯羹。
更重要的是,作为开启另一段人生的幸运儿,他更想为这部分人群做一些事情,即使这个方向完全不盈利,也无所谓。
对于农村基层来说,基础设施建设是无比重要的,通过与农业大省的地方政府合作,拼乐园短短一年多就帮助了不少农民构建起从建档立卡源头把控、农货上行、品牌培育为一体的新机制。
只有种植户通过平台真正了解了消费者的具体需求,才能及时准确地改变供应链结构。
而这一点,是传统的,囿于本地固定消费者群体的出售方式所做不到的。
「怪不得......」
霍燕笑着点点头,和贺璇聊天的过程中,她多多少少也能感受到这小姑娘对事业的认真。
「哎,小贺璇,你有男朋友了吗?」
走着走着,霍燕突然问了一句。
「啊?没......还没有呢,阿姨。」
贺璇被冷不丁问了一句感情问题,不由得怔了一下。
「你这么漂亮的小女孩,怎么不找个男朋友啊?我看刚刚入职那些小伙子里,就有长得挺帅的,是不是你职位太高了不合适?」
霍燕用手指梳了一下贺璇的长发,开口打趣道。
从年初的时候贺璇不远千里跑来给顾允办事,霍燕就发现这个女孩与自家儿子,可能不仅仅是工作上的关系。
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大过年的,不是自己人,谁愿意那么老远跑过来给你干活?
至于这个自己人的尺度,从当天顾允找了个借口彻夜不归,就可见一斑了。
霍燕当时就和顾有为吐了槽,说这个大学同学,可不是普通的大学同学啊。
不管怎么不普通法,顾允能把贺璇带到钟乐怡家里,和一帮长辈堂而皇之地吃饭,其实也能说明一些问题了。
这个丫头和他再亲密,也不会影响到钟乐怡的正牌女友地位。
在发现了顾允脚踏不知道多少只船的现状之后,霍燕决定劝一劝贺璇,暗示她一下,前面是个深不见底的火坑,可莫要再跳进去了。
「阿姨,那些都是刚刚上班的小孩子啊,很幼稚的,我们不合适。」
贺璇立马吐了吐舌头,委婉地把这个话题推到了一边。
小孩子?
人家可都是实打实的大四毕业生啊!
你才多大?
「哈哈哈哈......看来小贺喜欢成熟一点的,年纪大一点的哈。」
霍燕跟着笑了两声,不知道怎么接了。
「也不是,我喜欢有能力解决问题的男孩子,像顾部长这样的就挺好,我准备按照他的模板找个男朋友,如果找不到,一个人也挺好的。」
贺璇灵动的大眼睛转到顾允身上,又带着笑意移到一边,重新挽住了霍燕的手臂。
是啊,明明大多数时间已经有了他的陪伴,一个人也挺好的。
「快换个地方吧,下一站去哪里?」
霍燕发现,从乐园大楼出来的路上,顾允一路上一直在点头,全程就没怎么停过。
以往的他很少到处走来走去,要么早早下班进地下停车场开车走人,要么干脆车接车送,因为作为集团一把手,他根本就不认识那么多手下的员工。
但是偏偏大家还都有礼貌,走过路过还会对着顾允打个招呼,他光是点头回应就点了不知道多少次。
陪太后巡视,其实很累的。
「阿姨,建议去乐园娱乐吧,乐园娱乐不在光谷软件园办公,算是个独立王国。」
贺璇娇声说道,嘴角的笑意浮成了一朵花。
作为程盈盈的助理领路人,她一直对这个半路插进来的学姐没什么好感。
连带着,乐园集团旗下的所有产业里,贺璇是和乐园娱乐板块沟通最少的。
这也让乐园娱乐几乎成了一座独立王国,财务收支自理,人员招录自理,发展计划自理,除了当家花旦沉倾城以外,其他的事情,就连老板顾允都根本不操心。
他放心大胆地交给了程盈盈,给了百分之百的信任和支持。
要钱给钱,要人给人。
贺璇这次提议,就是抱着一副看热闹的心态,想打一个程盈盈措手不及。
「我妈一个四五十岁的小老太太,你拉着人家去娱乐公司干嘛?她看得懂吗?」
一行人刚刚坐上商务车,顾允就打断了贺璇的提议。
「我怎么看不懂?我在家天天看综艺节目!你搞的这些互联网啊卖东西的我看不懂,唱歌跳舞我还看不懂吗?」
一听别人说她看不懂,霍燕也不乐意了。
谁还没点艺术细胞了?
「行行行,你想去就去吧。」
顾允拗不过霍燕,当即耸了耸肩,抬起手腕看了看时间,无奈道。
看起来逛了一整天,时间才刚刚到达下午两点。
距离约好的晚上一起吃饭的时间,还有很长一段。
温桔消息也半天不回,她到底在干嘛啊?
顾允陷入了长久的思考,就不能早出来一会,大家找个有空调的地方聊聊天吗?
也比陪着霍燕满江城找他的产业,四处乱转强吧。
顾允毫不怀疑,如果学
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校现在没有放暑假,她甚至能杀到学校逛一圈,看看他的寝室和室友。
乐园娱乐门口,程盈盈刚刚接到顾允的电话通知,站在门口迎接来客。
「程总,给你介绍一下,这是顾部长的妈妈,霍阿姨。」
贺璇挽着霍燕的胳膊一直没松开,径直向程盈盈说道。
「阿姨好,我叫程盈盈,以前是顾总的助理,现在负责乐园娱乐的日常工作。」
程盈盈自然识别到了贺璇若有若无的打压气场,暗地里回了个软钉子。
你是助理,我曾经也是,挟太后以令诸侯,吓唬谁呢?
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「拼乐园在早期货柜式电商逐渐发展成熟进化的过程中,发现被传统平台忽略的下沉市场用户需求,早期探索的目标市场为对价格敏感的小镇青年,通过廉价商品、折扣、社交玩法,目的是满足低线消费者低价的需求,在达到一定目标完成度后,我们通过各种百亿补贴等活动,继续扩大目标市场,包括大城市注意性价比的消费者。」
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霍燕原本只是经过这个教室,但听见有人讲课后,她干脆找了个位置自己坐下了。
她作为教育局干了二十几年的老干部,已经养成了一种职业病,看到老师讲课,就想进去听一听,看看对方的教学水准究竟如何。
顾允一行人也没办法,只能跟着走了进来,听讲的同时,观察一下这批新人的领悟力。
「讲到这里,大家大概也能看明白了,我们拼乐园在早期解决的,是低端供应链和低消费人群的安放问题,借助淘宝商家外溢,人口红利以及当前中国社会相对完善的基础设施,拼团这个模式能够在短时间内聚集海量需求。」
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霍燕惊讶地打量了贺璇一眼,如果小姑娘自己不说,霍燕可决计看不出来,漂漂亮亮的贺璇居然也是小地方出身的女孩。
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整个拼乐园大楼里,谁见了贺璇都得愣个几秒,心中暗自夸一声好看。
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贺璇笑眯眯地解释起来,自从贺开山有了自己的事业之后,明明自己已经接近财富自由,但隔三差五还能收到爸爸打来的生活费。
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这一点上,还是顾允力排众议,强调加大农业生鲜蔬果领域的投入,深度创新,标榜重仓「农产品供应链」的定位。
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更重要的是,作为开启另一段人生的幸运儿,他更想为这部分人群做一些事情,即使这个方向完全不盈利,也无所谓。
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只有种植户通过平台真正了解了消费者的具体需求,才能及时准确地改变供应链结构。
而这一点,是传统的,囿于本地固定消费者群体的出售方式所做不到的。
「怪不得......」
霍燕笑着点点头,和贺璇聊天的过程中,她多多少少也能感受到这小姑娘对事业的认真。
「哎,小贺璇,你有男朋友了吗?」
走着走着,霍燕突然问了一句。
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贺璇被冷不丁问了一句感情问题,不由得怔了一下。
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霍燕当时就和顾有为吐了槽,说这个大学同学,可不是普通的大学同学啊。
不管怎么不普通法,顾允能把贺璇带到钟乐怡家里,和一帮长辈堂而皇之地吃饭,其实也能说明一些问题了。
这个丫头和他再亲密,也不会影响到钟乐怡的正牌女友地位。
在发现了顾允脚踏不知道多少只船的现状之后,霍燕决定劝一劝贺璇,暗示她一下,前面是个深不见底的火坑,可莫要再跳进去了。
「阿姨,那些都是刚刚上班的小孩子啊,很幼稚的,我们不合适。」
贺璇立马吐了吐舌头,委婉地把这个话题推到了一边。
小孩子?
人家可都是实打实的大四毕业生啊!
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是啊,明明大多数时间已经有了他的陪伴,一个人也挺好的。
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以往的他很少到处走来走去,要么早早下班进地下停车场开车走人,要么干脆车接车送,因为作为集团一把手,他根本就不认识那么多手下的员工。
但是偏偏大家还都有礼貌,走过路过还会对着顾允打个招呼,他光是点头回应就点了不知道多少次。
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谁还没点艺术细胞了?
「行行行,你想去就去吧。」
顾允拗不过霍燕,当即耸了耸肩,抬起手腕看了看时间,无奈道。
看起来逛了一整天,时间才刚刚到达下午两点。
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贺璇挽着霍燕的胳膊一直没松开,径直向程盈盈说道。
「阿姨好,我叫程盈盈,以前是顾总的助理,现在负责乐园娱乐的日常工作。」
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